Dengan mengusung tema “Solusi Intelijen Artifisial x Robot untuk Inovasi Layanan” (“AI x Robotics Solutions for Service Innovation”), Forum Digitalisasi berlangsung pada tanggal 8 Mei 2018. Forum ini bertujuan untuk semakin memperkenalkan solusi artificial intelligence (AI) dan robot Jepang dalam industri layanan dengan fokus pada alat-alat kesehatan maupun perawatan tubuh. Sebagai sponsor emas, Hitachi memberikan sebuah presentasi khusus akan solusi robot, selain juga menggelar gerai yang memamerkan solusi-solusi perawatan tubuh maupun juga serangkaian konferensi.
Dr. Amy Khor Lean Suan, Menteri Senior dari Kementerian Kesehatan, Lingkungan dan Sumber Daya Air yang hadir sebagai tamu kehormatan, membuka acara dan mengajak para tamu untuk menggunakan sebaik-baiknya kesempatan yang ada di Singapura maupun kawasan sekitarnya. Adapun para pembicara lainnya melalui serangkaian presentasi serta diskusi panel lebih berfokus pada konsep dasar, studi kasus, tantangan serta manfaat solusi AI dan Robot.
Dalam presentasinya, Bpk. Akira Fujibayashi, General Manager, Pusat Penelitian dan Pengembangan (R&D), Hitachi Asia Ltd., menjelaskan bagaimana Lumada dapat memberikan prediksi serta turut membantu memecahkan berbagai masalah yang ada di masyarakat, seperti jumlah populasi produksi yang semakin menurun, serta meningkatnya jumlah populasi usia lanjut. Beliau juga memperkenalkan EMIEW3, sebuah robot dari Hitachi yang benar-benar menyerupai manusia, serta bagaimana EMIEW3 dapat hidup serta bekerja bersama manusia dalam berbagai situasi kehidupan sehari-hari.
Hitachi Medical Systems (S) Pte Ltd (HMSS) juga hadir dalam acara pameran ini dan mempersembahkan berbagai solusi intraoperative Magnetic Resonance Imaging (iMRI) maupun konsep penerapan AI dalam diagnostic imaging. Dalam sesi networking, Bpk. Noritomo Koike, Direktur Utama HMSS menjelaskan kepada Dr. Amy Khor bagaimana kontribusi alat-alat kesehatan dan perawatan tubuh yang inovatif dari Hitachi telah banyak berjasa bagi Singapura.
Melalui penjelasan yang mendalam akan berbagai kelebihan maupun kemampuan Hitachi dalam industri kesehatan, para tamu diberikan kesempatan untuk lebih memahami bisnis Inovasi Sosial dari Hitachi. Acara yang diselenggarakan bersama oleh Nikkei Inc. dan NUS Enterprise di Shaw Foundation Alumni House, National University of Singapore, ini dihadiri oleh lebih daripada 220 tamu.
