Apakah Anda telah melakukan yang terbaik dan penuh semangat dalam bekerja setiap hari?

Yth Para Kolega,

Pada bulan April 2018, Hitachi Group mengumumkan bahwa laporan keuangan konsolidasi untuk tahun yang berakhir tanggal 31 Maret 2018 menunjukkan peningkatan pendapatan sebesar 2,3%, yaitu sebesar 9.368,6 milyar yen (88.383 juta USD). Adapun penghasilan meningkat sebesar 21,7 %, atau sebesar 7.146 milyar yen (6.732 juta USD). Dari semua negara, pendapatan dari negara-negara ASEAN dan India menunjukkan pertumbuhan yang stabil sebesar 12% per tahun. EBIT (7,6%) mencapai hampir 8%, yang merupakan target Rencana Manajemen Tengah Semester 2018. Saya harus jujur berkata bahwa Anda adalah di balik keberhasilan ini. Terima kasih atas kerja keras dan komitmen yang telah Anda berikan! Harapan saya adalah Anda tidak akan berhenti dan terus bekerja dengan semangat yang tinggi!

Izinkanlah saya sekarang untuk berbagi dengan Anda tiga prinsip pribadi saya. Semoga prinsip saya tersebut bermanfaat bagi Anda dan dapat diterapkan dalam pekerjaan sehari-hari.

Menempatkan Diri di Posisi Orang Lain

Selama beberapa tahun, saya bertanggung jawab atas Penjualan Sistem IT untuk Badan-badan Keuangan di Jepang, dan saya dengan berani dapat mengatakan bahwa saya akhirnya menyadari betapa pentingnya prinsip “menempatkan diri sendiri di posisi orang lain”.

Kita harus dapat memahami cara berpikir konsumen, situasi serta masalah mereka. Saat kita menempatkan diri di posisi mereka, kita akan dapat melihat bagaimana kita dapat memberikan nilai tambah bagi konsumen. Memandang suatu masalah hanya dari kacamata Hitachi tidak akan membantu.

Sejak saya bekerja di Asia Tenggara, saya melihat perbedaan yang besar dalam hal nilai-nilai budaya dan model bisnis konsumen daripada apa yang saya hadapi di Jepang. Hal ini menjadikan saya sadar akan pentingnya “menempatkan diri di posisi orang lain” dan hal ini berlaku tidak hanya bagi konsumen, tetapi juga sesama kolega Hitachi Group, maupun mitra bisnis di luar Hitachi. Dengan berpegang pada prinsip ini, kita mampu berkomunikasi lebih baik dengan pihak internal maupun eksternal.

Komunikasi dengan Orang Lain

Saya percaya bahwa inovasi dapat lahir melalui perpaduan antara pengetahuan dan keahlian yang lama dengan yang baru. Untuk dapat berinovasi dan bekerja sama dalam menciptakan sebuah karya baru, kita perlu menjalin hubungan dan komunikasi dengan orang lain. Jika kita memiliki koneksi yng baik dengan berbagai pihak baik di dalam maupun di luar perusahaan, kita akan memperoleh banyak ilmu dengan perspektif dan keahlian yang berbeda. Saya sendiri percaya bahwa kemampuan setiap orang terbatas; pengetahuan kolektif adalah kunci dan persatuan adalah kekuatan yang tak terkalahkan. Mari kita belajar dari orang lain untuk menambah pengetahuan dan memperbaiki diri.

Patuh pada Hukum dan Bersikap Jujur

"Memberikan sumbangsih kepada masyarakat melalui produk-produk superior dengan teknologi asli” adalah misi Hitachi dan semangat di balik kehadiran kita di tengah masyarakat. Jangan pernah melakukan bisnis dengan cara-cara yang tidak etis untuk meraih penjualan yang tinggi dan mengembangkan teknologi canggih. Lakukan segala sesuatu sesuai peraturan dan selalu bangga dengan bertindak jujur.

Tanpa disengaja, ketiga prinsip tersebut juga selaras dengan kedua semangat Hitachi – Harmonis dan Ketulusan. Saya percaya bahwa saat kita mampu memahami situasi yang dihadapi konsumen, saat kita mampu mengembangkan jaringan dengan para mitra bisnis dan melakukan pekerjaan dengan nilai-nilai integritas dan ketulusan yang tinggi, maka kita dapat berinovasi dan menciptakan sebuah karya baru secara bersama dalam rangka memberikan sumbangsih bagi kawasan Asia Tenggara yang jauh lebih baik.

Seperti yang Anda ketahui, ini adalah tahun fiskal terakhir dari Rencana Manajemen Jangka Menengah 2018. Mari kita aktif memberikan kepada customer di kawasan ASEAN dengan digitalisasi teknologi tinggi dari infrastruktur sosial dengan memanfaatkan keahlian Hitachi sebaik mungkin!

Saya sangat mengharapkan kerja keras Anda!

Kosuke Horiuchi
Managing Director
Hitachi Asia Ltd.