นับตั้งแต่สิงคโปร์เข้าสู่ช่วงล็อคดาวน์* ครั้งแรกในเดือนเมษายนปีที่แล้ว การทำงานจากที่บ้านได้กลายเป็นวิถีชีวิตใหม่สำหรับพนักงาน Hitachi หลายคน เพื่อนร่วมงานของเราหลายคนต่างทำงานอย่างหนักอยู่เบื้องหลัง เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับทุกคนในการจัดเตรียมการทำงานจากระยะไกล มารับชมวิดีโอกัน เพื่อดูว่าเพื่อนร่วมงานบางคนของเราปรับตัวเข้ากับสถานการณ์และเอาชนะการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันนี้ได้อย่างไร
คุณ Emelyn Ang ผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคลเล่าเกี่ยวกับงานส่วนใหญ่ที่ตอนนี้ดำเนินการในรูปแบบออนไลน์จากทางไกลว่า “เราต้องทำทุกอย่างผ่านระบบออนไลน์ แม้แต่การต้อนรับพนักงานใหม่ นับว่าเป็นการเปลี่ยนวิธีการทำงานของเรา และฉันคิดว่าสิ่งต่างๆ ได้เปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้น เพราะตอนนี้เราใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและเครื่องมือในการทำงานร่วมกันมากขึ้น” คำกล่าวของอัลเบิร์ต ไอน์สไตน์ที่สะท้อนให้เห็นว่า “ท่ามกลางวิกฤติย่อมมีโอกาสซ่อนอยู่เสมอ” ดังเช่นที่เราใช้ช่วงภาวะโรคระบาดนี้ในการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และพัฒนาตนเองให้ดียิ่งขึ้น
เพื่อนร่วมงานของเราจากธุรกิจนวัตกรรมเพื่อสังคมก็คว้าโอกาสนี้ในการคิดค้นนวัตกรรมด้านดิจิทัลใหม่ๆ เช่นกัน คุณ Varun Gupta ผู้จัดการฝ่ายการตลาดและการขายระดับโลก เล่าถึงวิธีการที่พวกเขาสร้างเมืองอัจฉริยะเสมือนจริง เพื่อให้ผู้คนได้มองเห็นถึงคุณค่าที่เมืองอัจฉริยะนำมาสู่ชุมชน เขาและทีมงานของเรายังได้สร้างโซลูชันร่วมกับหน่วยธุรกิจอื่นๆ เพื่อนำพาให้เพื่อนร่วมงานของเรากลับสู่ที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยวิธีการที่ปลอดภัย
เมื่อทุกคนยังคงทำงานจากที่บ้าน คุณ Rosle bin Atin ผู้ช่วยดูแลระบบอาวุโสของเรา ก็เป็นหนึ่งในไม่กี่คนที่สามารถกลับมาทำงานได้ตามปกติ เขาต้องทำงานเพื่อให้มั่นใจว่ามาตรการความปลอดภัยทั้งหมดได้รับการดำเนินการเป็นอย่างดี “ผมเดินไปรอบๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเพื่อนร่วมงานของเรามีการตรวจวัดอุณหภูมิของพวกเขา และบังคับใช้มาตรการการเว้นระยะห่างทางสังคม ผมหวังที่จะสร้างความแตกต่างเพื่อให้ทุกคนที่กลับมาทำงานในสำนักงานได้มีสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ปลอดภัย โดยไม่ต้องกลัวว่าจะติดเชื้อ”
ความพยายามในการขับเคลื่อนสร้างสรรค์สิ่งดีๆ ในช่วงการการแพร่ระบาดนี้ ยังครอบคลุมไปถึงแผนกต้อนรับซึ่งจัดการโดยคุณ Zabariah Binte Ali แม้ว่าจะมีการสวมหน้ากากอนามัย แต่เธอก็ดำเนินการให้มั่นใจว่าความจริงใจของเธอส่งไปถึงแขกที่มาเยี่ยมเยียนเมื่อทักทายพวกเขา “ก่อนหน้านี้เป็นเรื่องง่ายที่จะยิ้มให้กับแขกผู้มาเยือน” เธอกล่าว “แต่ตอนนี้ เมื่อฉันต้องสวมหน้ากากอนามัย ฉันจะต้องแสดงออกทางสายตา เพื่อให้แขกที่มาเยียมเยียนของเราทราบว่าฉันกำลังยิ้มให้พวกเขา!”
_________________________
*การล็อคดาวน์ของสิงคโปร์ หรือก็คือ Circuit Breaker เป็นคำสั่งให้พักอาศัยและทำงานอยู่ที่บ้าน ตั้งแต่วันที่ 7 เมษายน ถึง 1 มิถุนายน ค.ศ.2020 ซึ่งเป็นมาตรการป้องกันที่รัฐบาลสิงคโปร์ใช้เพื่อรับมือต่อการแพร่ระบาดของ COVID-19